Datenschutzrichtlinie für personenbezogene Daten
Die DSGVO ist die Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten (Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) 2016/679), die den Schutz personenbezogener Daten von Personen innerhalb der Europäischen Union regelt. Ziel der DSGVO ist es, den Schutz personenbezogener Daten in der Europäischen Union zu stärken und zu standardisieren und Sicherheitsstandards festzulegen, die den Herausforderungen des 21. Jahrhunderts angemessen sind.
Diese Richtlinie soll Ihnen Informationen liefern: Welche personenbezogenen Daten wir sammeln, zu welchen Zwecken, wie wir sie verwenden und wer wir sind. Ziel ist es, die Rechte anzugeben, die Sie im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch den Administrator haben.
1. [Verwalter für persönliche Daten]
Der Verwalter Ihrer persönlichen Daten (im Folgenden: ADO) ist: Funke GmbH mit Sitz in Łochowice, ul. Słoneczna 20, 66-600 Łochowice, eingetragen in das Unternehmerregister des Nationalen Gerichtsregisters unter der Nummer 0000522344 des Amtsgerichts in Zielona Góra, VIII. Wirtschaftsabteilung des Nationalen Gerichtsregisters, mit einem Grundkapital von 85.000 PLN, mit der Steueridentifikationsnummer NIP: 5981632959, REGON: 081220193,
2. [Kontakt zu personenbezogenen Daten]
Sie können uns bei Fragen oder Wünschen zu allen Fragen bezüglich personenbezogener Daten kontaktieren. Bitte kontaktieren Sie uns zu diesem Zweck: - per Post an die Adresse ADO: Funke Sp. Z oo z o.o., ul. Słoneczna 20, 66-600 Łochowice, - per E-Mail an folgende Adresse: Dies gilt insbesondere für alle Fragen bezüglich der Erhebung, Verarbeitung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns, um diesbezügliche Informationen zu erhalten oder diese Daten zu korrigieren, zu sperren oder zu löschen sowie zurückzuziehen Zustimmung oder Widerspruch gegen die spezifische Verwendung von Daten.
3. [Umfang der verarbeiteten Daten]
A. Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten, die wir von Ihnen im Zusammenhang mit erhalten Transaktionen mit uns oder bei Kontakten mit uns. Hierbei handelt es sich insbesondere um Daten im Zusammenhang mit:
- Abschluss von Verträgen mit uns
oder
- Aufforderung an uns, vor Abschluss bestimmte Maßnahmen zu ergreifen, indem Sie uns entsprechen oder Kontakt aufnehmen oder eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer anfordern oder eine Beschwerde einreichen, vom Vertrag zurücktreten oder den Newsletter abonnieren oder Erstellen eines Internetkontos.
B. Bei Zahlungen über beispielsweise eine Bank oder ein Zahlungsinstitut verfügt ADO auch über Daten zur Kontonummer, von der aus die Zahlung erfolgt ist. Darüber hinaus verarbeitet ADO Daten zum Bankkonto, auf die Zahlungen an Sie zurückerstattet werden können.
C. Darüber hinaus kann ADO Ihre Verhaltensdaten erfassen (Daten über Ihre Transaktionen, Beschwerden, Korrespondenzverlauf und Kontakte mit uns, Ihre Aktivitäten auf unserer Website und im Online-Shop, wie z. B. angezeigte Produkte, IP-Adressen oder Gerätekennungen, Daten Diese Daten können von ADO mit anderen Daten kombiniert und verarbeitet werden, die wir hauptsächlich zum Zweck der Erstellung von Zusammenfassungen, Analysen und Statistiken für interne Bedürfnisse und zur Unterstützung verwenden. Dies können Cookies und Standorte, Korrespondenz, Kontakte sowie Meinungen über uns und unsere Produkte und Dienstleistungen kombiniert werden Kundendienst und für Marketingzwecke.
D. Um Ansprüche geltend zu machen, können wir auch Ihre NIP- oder KRS-Nummer, REGON oder andere Register und Aufzeichnungen, die von öffentlichen Verwaltungsbehörden geführt werden, sammeln.
ADO überprüft den Umfang der erfassten Daten, den Umfang ihrer Verarbeitung und die Menge der verarbeiteten Daten im Hinblick auf ihre Eignung für die Zwecke der Verarbeitung im Rahmen der Umsetzung der DSGVO.
4. [Grundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten]
Die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an uns ist völlig freiwillig. Die Bereitstellung von Daten ist keine gesetzliche Verpflichtung und kann nur eine vertragliche Anforderung sein. Die Angabe bestimmter personenbezogener Daten durch Sie kann erforderlich sein für:
- Abschluss oder Durchführung des Vertrags mit uns, z. B. beim Kauf in unserem Online-Shop oder beim Erstellen eines Online-Kontos;
- Ausstellung einer Mehrwertsteuerrechnung und Abrechnung; - Erhalt des Newsletters; - Wir prüfen Fälle (z. B. Beschwerden oder Behandlung des Rücktritts vom Vertrag).
In den oben genannten Fällen kann die Nichtangabe Ihrer persönlichen Daten dazu führen, dass: - Sie keinen Kauf in unserem Online-Shop tätigen oder kein Online-Konto einrichten können; - Wir können Ihnen den Newsletter nicht zur Verfügung stellen. - Wir können Ihnen keine Rechnung ausstellen und keine Steuerabrechnungen vornehmen. - Wir sind nicht in der Lage, Ihre Fälle zu prüfen und umzusetzen, z. B. auf Ihre Beschwerde oder Ihren Rücktritt vom Vertrag zu reagieren oder unsere Verpflichtungen aus diesen Titeln zu erfüllen.
Die Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet, da wir diese Daten benötigen, um den Vertrag auszuführen oder Ihre im Kontaktformular oder per E-Mail oder Eröffnung eines Kundenkontos an uns gesendete Anfrage zu bearbeiten. Ohne diese Informationen sind die oben genannten Aktivitäten nicht möglich. Ihr Kundenkonto kann jederzeit gelöscht werden, indem Sie eine Nachricht unter einer der Kontaktoptionen senden.
Wir können Sie auch um optionale Daten bitten, die erforderlich sind, damit wir Sie beispielsweise unter der angegebenen Nummer anrufen und vereinbaren können, z. B. den spezifischen Tag und die Uhrzeit der Lieferung der bestellten Waren. Wir können Ihre Daten auch auf der Grundlage der uns erteilten Einwilligung zu den darin angegebenen Zwecken verarbeiten, bis die Einwilligung widerrufen wird und nachdem die Einwilligung widerrufen wurde - bis die Verjährungsfrist für Ansprüche aus unseren auf dieser Grundlage ergriffenen Maßnahmen und unsere Haftung für die Rechenschaftspflicht und andere gesetzlich auferlegte Verpflichtungen endet. über den Schutz personenbezogener Daten.
5. [Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten]
Wir benötigen Ihre persönlichen Daten und verarbeiten sie von uns, um:
- Ergreifen der erforderlichen Maßnahmen vor Abschluss des Vertrags (z. B. zur Bewertung der Dienstleistung oder zur Bereitstellung von Informationen zur Produktverfügbarkeit - gemäß Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO
- Abschluss und Vertragserfüllung - gemäß Art. 6 Klausel 1 b) DSGVO
- gesetzliche Verpflichtungen - gemäß Art. 6 Klausel 1 c) DSGVO, einschließlich insbesondere Verpflichtungen aus der Garantie für Mängel, Verpflichtungen aus dem Rücktritt oder der Beendigung des Vertrags, Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Ausstellung und Speicherung von Rechnungen und Dokumenten, die nach Steuergesetz und Rechnungslegungsvorschriften erforderlich sind, Speicherung von Daten zum Nachweis der Einhaltung der Verpflichtung zur Rechenschaftspflicht und anderer auferlegt durch die Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten und zur Umsetzung unserer sogenannten berechtigte Interessen - gemäß Art. 6 Klausel 1 f) DSGVO, Unterstützung des Kundendienstes für Marketingzwecke, einschließlich Profilerstellung, d. H. Bereitstellung von Informationen über unsere Werbeaktionen, Produkte, Veranstaltungen, Aktionen, einschließlich Sonderangebote, um die Sicherheit von Personen (hauptsächlich Mitarbeitern und Kunden) und Eigentum zu gewährleisten .
6. [Datenzugriff und Hosting]
Sie können unsere Website besuchen, ohne personenbezogene Daten anzugeben. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver die sogenannte automatisch Server-Protokolldatei, die beispielsweise den Namen der angeforderten Datei, die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anforderung, die übertragene Datenmenge und den Anbieter (seine Zugriffsdaten) enthält und diese Anforderung dokumentiert. Diese Zugangsdaten werden nur verwendet, um einen störungsfreien Betrieb unserer Website zu gewährleisten und unser Angebot zu verbessern. Gem. Art. 6 Absatz 1 Punkt 1 Buchstabe DSGVO werden diese Zugangsdaten zum Schutz unserer berechtigten Interessen verwendet, einschließlich der ordnungsgemäßen Präsentation unseres Angebots, das im Zusammenhang mit dem Interessenausgleich das dominierende Thema ist. Alle Zugangsdaten werden spätestens sieben Tage nach dem Besuch gelöscht.
7. [Hosting-Dienste eines externen Anbieters]
- 8.
Im Rahmen der Datenverarbeitung bietet uns ein externer Anbieter Hosting-Services und Services im Zusammenhang mit der Präsentation unserer Website an. Dies dient dem Schutz unserer berechtigten Interessen, einschließlich der ordnungsgemäßen Präsentation unseres Angebots, das im Zusammenhang mit dem Interessenausgleich das dominierende Thema ist. Alle während der Nutzung unserer Website gesammelten Daten, die in die dafür vorgesehenen Formularfelder auf der Website des Online-Shops eingegeben wurden, werden auf den Servern unseres Diensteanbieters verarbeitet. Die Datenverarbeitung auf anderen Servern erfolgt nur wie hier erläutert. Unser Dienstleister hat seinen Sitz in einem der Länder der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum.
9. [Datenübertragung]
Zur Vertragserfüllung gemäß Artikel 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe b DSGVO geben wir Ihre Daten an das Speditionsunternehmen weiter, an das die Lieferung bestellt wurde, wenn die von Ihnen bestellte Ware geliefert werden muss. Wenn Sie während oder nach der Bestellung Ihre ausdrückliche Zustimmung gemäß Art. 1 S. 1 Buchstabe b DSGVO geben, leiten wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer an den ausgewählten Speditionsdienstleister weiter, damit dieser Sie vor Lieferung der bestellten Waren kontaktieren kann, um Sie zu benachrichtigen oder im Zusammenhang mit dessen Koordination. Die Einwilligung kann jederzeit durch Senden einer Nachricht unter einer der unten in Punkt 8 beschriebenen Kontaktoptionen oder direkt an den Weiterleitungsdienstleister durch Senden einer Nachricht an die unten angegebene Kontaktadresse widerrufen werden. Nach Widerruf der Einwilligung werden wir die von Ihnen zu diesem Zweck bereitgestellten erhobenen Daten löschen, es sei denn, Sie haben deren weitere Verwendung ausdrücklich zugestimmt oder wir behalten uns das Recht vor, die gesetzlich zulässigen Daten zu verwenden, über die wir in dieser Erklärung informieren.
Abhängig davon, welchen Zahlungsdienstleister Sie bei Ihrer Bestellung auswählen, geben wir die zu diesem Zweck erhobenen Zahlungsdaten an das Kreditinstitut weiter, bei dem die Zahlung bestellt wurde, und gegebenenfalls an den von uns ausgewählten Zahlungsdienstleister. Einige der ausgewählten Zahlungsdienstleister erfassen auch die von Ihnen angegebenen Informationen, wenn dort ein Konto erstellt wird. Verwenden Sie in diesem Fall die zuvor bei der Bestellung verwendeten Zugriffsdaten, um sich bei dem beim Zahlungsdienstleister erstellten Konto anzumelden. Dann gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
10. [Newsletter in E-Mails und Werbung per Post]
Wenn Sie sich für unseren Newsletter registrieren, verwenden wir die dafür erforderlichen oder zusätzlich von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Klausel 1 Buchstabe S DSGVO zu schicken. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie eine Nachricht unter einer der in Abschnitt 8 beschriebenen Kontaktoptionen senden oder den im Newsletter angegebenen Link verwenden. Nach dem Abbestellen unseres Newsletters werden wir Ihre E-Mail-Adresse löschen, es sei denn, Sie haben ausdrücklich einer weiteren Verwendung Ihrer Daten zugestimmt oder wir behalten uns das Recht vor, die Daten zu verwenden, was gesetzlich zulässig ist und wie wir Sie in dieser Erklärung informieren.
Der Newsletter wird in unserem Namen im Rahmen der Datenverarbeitung von einem externen Dienstleister verschickt, an den wir Ihre E-Mail-Adresse übertragen. Der Hauptsitz dieses Dienstleisters befindet sich in den USA. Der Dienstanbieter ist nach dem EU-US Privacy Shield zertifiziert. Das aktuelle Zertifikat kann hier eingesehen werden.
11. [Werbung per Post und Ihr Recht, die Einwilligung zu widerrufen]
Wir behalten uns das Recht vor, den von Ihnen angegebenen Namen und die von Ihnen angegebene Postanschrift für unsere eigenen Marketing- und Werbezwecke zu verwenden (z. B. um Ihnen interessante Angebote und Informationen zu unseren Produkten per Post zu senden).
Die Werbeinhalte werden in unserem Auftrag von dem Dienstleister verarbeitet, an den wir Ihre Daten übertragen. Sie können der Speicherung und Verwendung Ihrer Daten für diese Zwecke jederzeit widersprechen.
12. [Integration des Trustbadge Store]
Trustbadge ist ein integraler Bestandteil unserer Website, mit dem unser Qualitätszeichen auf unserer Website sowie die von uns gesammelten Transaktions- und Produktbewertungen und Produktvorschläge für Kunden nach der Bestellung angezeigt werden können. Es verbessert das optimale Marketing für unser Angebot, das im Kontext des Interessenausgleichs dominiert, gemäß Art. 6 1 S Buchstabe F DSGVO. Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienstleistungen sind das Angebot der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln. Bei jedem Aufruf der Trustbadge-Seite speichert der Webserver die sogenannte automatisch Server-Protokolldatei, die beispielsweise Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anforderung, die übertragene Datenmenge und den Anbieter (Zugriffsdaten) enthält und diese Anforderung dokumentiert. Alle Zugangsdaten werden nicht verwendet und spätestens sieben Tage nach dem Besuch überschrieben. Weitere personenbezogene Daten werden nur dann an TrustedShops übertragen, wenn Sie dem zugestimmt haben oder sich nach Abschluss der Bestellung für die Verwendung von TrustedShops-Produkten entscheiden oder wenn die Bestellung bereits auf dieser Seite bearbeitet wurde. In diesem Fall gilt die Vereinbarung zwischen Ihnen und TrustedShop.
Wenn Sie Ihre Zustimmung gemäß Art. 6, 1 S Buchstabe DSGVO geben, leiten wir Ihre E-Mail-Adresse an die Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln (www.trustedshop.de) weiter, damit diese Sie daran erinnern können, eine Bewertung per E-Mail zu schreiben. Diese Einwilligung kann jederzeit durch Senden einer Nachricht oder direkte Kontaktaufnahme mit TrustedShops widerrufen werden.
13. [Cookies und Website-Analyse]
Um Ihren Besuch auf unserer Website attraktiver zu gestalten und Ihnen die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen (z. B. die Anzeige übereinstimmender Produkte oder die Marktforschung auf verschiedenen Unterseiten unserer Website), verwenden wir sogenannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browsersitzung gelöscht, d. H. nach dem Schließen des Browsers (sogenannte Sitzungscookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Gerät und ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch anzuzeigen (dauerhafte Cookies). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Informationen zu Cookie-Einstellungen erhält und individuell entscheiden kann, ob diese akzeptiert oder die Annahme von Cookies in bestimmten Fällen oder dauerhaft ausgeschlossen werden sollen. Jeder Browser hat eine andere Art, Cookie-Einstellungen zu verwalten. Dies wird im Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, in dem erläutert wird, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können.
Wenn Cookies nicht akzeptiert werden, kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.
14. [Verwendung von Google (Universal) Analytics für die Webanalyse]
Zur Analyse der Website verwendet unsere Website Google (Universal) Analytics-Dienste, d. H. Website-Analysedienste, die von Google LLC (www.google.de) bereitgestellt werden. Google (Universal) Analytics verwendet Methoden wie Cookies, die eine Analyse der Nutzung der Website ermöglichen. Die über die Nutzung dieser Website gesammelten Informationen werden normalerweise automatisch übertragen und auf einem Google-Server in den USA gespeichert. Durch Aktivieren der Anonymisierung der IP-Adresse auf dieser Website wird die IP-Adresse bereits vor dem Versand innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Mitgliedstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum verkürzt. Die vollständige IP-Adresse wird nur in besonderen Fällen an einen Google-Server in den USA gesendet und dort gekürzt. Wenn der Zweck, für den die Daten erhoben wurden, nicht mehr gültig ist und die Nutzung von Google Analytics-Diensten eingestellt wird, werden die von uns in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht. Google LLB befindet sich in den USA. Dieser Dienstanbieter ist nach dem EU-US Privacy Shield zertifiziert. Das aktuelle Zertifikat kann hier eingesehen werden. Sie können Google daran hindern, durch Cookies erzeugte Daten, Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website (einschließlich der IP-Adresse) und deren Verarbeitung durch Google zu sammeln, indem Sie beispielsweise den entsprechenden Browser-Stecker herunterladen und installieren.
15. [Messung von Conversions mit der Pixelfunktion auf Facebook]
Mit Ihrer Zustimmung verwenden wir auf unserer Website eine Funktion namens "Besucheraktionspixel" von Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Wir können sie verwenden, um die Benutzeraktivität nach dem Anzeigen oder Klicken zu verfolgen Facebook-Werbung. Auf diese Weise können wir die Wirksamkeit von Facebook-Werbung für statistische Zwecke und für Marktforschungen bestimmen. Die auf diese Weise gesammelten Daten sind für uns anonym, d. H. die persönlichen Daten einzelner Benutzer sind für uns unsichtbar. Diese Daten werden jedoch gespeichert und verarbeitet über Facebook, über das wir Sie nach bestem Wissen informieren. Facebook kann diese Daten mit Ihrem Facebook-Konto kombinieren und für eigene Werbezwecke nutzen, gemäß den Richtlinien zur Verwendung von Facebook-Daten, die unter folgender Adresse zu finden sind: https: //www.facebook.com/about/privacy/. Außerdem können Sie Facebook und seinen Partnern erlauben, Anzeigen auf zu schalten Facebook und darüber hinaus. Zu diesem Zweck können auch Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden. Die Zustimmung kann nur von Benutzern erteilt werden, die mindestens 13 Jahre alt sind.
16. [Bearbeitung von Anfragen]
Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie folgende Rechte:
- Informationen über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten anfordern (gemäß Artikel 15 der DSGVO)
- sofortige Aufforderung zur Berichtigung falscher oder unvollständiger personenbezogener Daten, die von uns gespeichert wurden (gemäß Artikel 16 der DSGVO),
- die Entfernung der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten beantragen, es sei denn, eine weitere Verarbeitung ist erforderlich, z. B. um rechtliche Ansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen (gemäß Artikel 17 der DSGVO).
- Einschränkungen bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (gemäß Artikel 18 der DSGVO), wenn: Sie deren Richtigkeit in Frage stellen; ihre Verarbeitung ist rechtswidrig, aber Sie weigern sich, sie zu löschen. Wir brauchen die Daten nicht mehr, sind aber verpflichtet, gesetzliche Ansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen gemäß Art. 21 DSGVO;
- personenbezogene Daten, die Sie uns (gemäß Artikel 20 der DSGVO) zur Verfügung gestellt haben, in einem allgemein verwendeten Format erhalten, das für die automatische und computergestützte Verarbeitung geeignet ist, oder um die Übermittlung an eine andere verantwortliche Stelle zu beantragen;
- das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen (gemäß Artikel 77 der DSGVO). Im Falle eines Verstoßes gegen die Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten kann die betroffene Person eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten einreichen.
17. [Widerspruchsrecht]
Solange wir personenbezogene Daten wie oben beschrieben verarbeiten, um unsere berechtigten Interessen im Rahmen eines Interessenausgleichs zu schützen, können Sie einer solchen Verarbeitung mit zukünftiger Wirkung widersprechen. Wenn die Datenverarbeitung für Direktmarketingzwecke durchgeführt wird, kann der Benutzer dieses Recht zu einem freiwilligen Zeitpunkt wie oben beschrieben ausüben. Wenn die Datenverarbeitung zu anderen Zwecken durchgeführt wird, haben Sie nur dann ein Widerspruchsrecht, wenn sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe ergeben. Nach Ausübung Ihres Widerspruchsrechts werden wir Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke nicht weiter verarbeiten, es sei denn, wir können eine begründete angemessene Grundlage für ihre Verarbeitung nachweisen.
18. [Sicherheit]
ADO bietet ein Sicherheitsniveau, das dem Risiko einer Verletzung der Rechte und Freiheiten von Personen infolge der Verarbeitung personenbezogener Daten im Online-Shop entspricht. ADO wendet Sicherheitsmaßnahmen an, die im Rahmen der Risikoanalyse und der Angemessenheit von Sicherheitsmaßnahmen und Datenschutz-Folgenabschätzungen festgelegt wurden. Sicherheitsmaßnahmen für personenbezogene Daten sind Teil der Sicherheitsmaßnahmen für Informationen und der Gewährleistung der Cybersicherheit im Unternehmen.