Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB des Onlineshops shop.funke-fireworks.com gelten ab dem 01.12.2021
§ 1 Allgemeine Bestimmungen
1. Der Onlineshop, der auf der Internetseite mit der Adresse https://shop.funke-fireworks.com zugänglich ist, wird durch Funke Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością [Gesellschaft mit beschränkter Haftung] mit Sitz in Łochowice, unter der genauen Adresse: ul. Słoneczna 20, 66-600 Łochowice, geführt und ist im Unternehmensregister des polnischen Landesgerichtsregisters [Krajowy Rejestr Sądowy] unter der Nummer 0000522344 eingetragen, welches durch das Amtsgericht in Zielona Góra, VIII. Wirtschaftsabteilung des polnischen Landesgerichtsregisters geführt wird. Außerdem besitzt das Unternehmen ein Stammkapital in Höhe von 85.000 PLN, die Steueridentifikationsnummer [NIP]: 5981632959, die REGON-Nummer: 081220193 und BDO-Nummer: 000130434.
2. Die Kontaktdaten des Verkaufenden lauten wie folgt:
1) Postanschrift: Funke Sp. z o. o. [GmbH] ul. Słoneczna 10, 66-600 Łochowice
2) E-Mail Adresse: info@funke-fireworks.com
3) Telefonnummer: 501315717
§ 2 Grundbegriffe
1. Jedes Mal wenn in diesen Allgemeine Geschäftsbedingungen die folgenden Termine verwendet werden, ist folgendes unter ihnen zu verstehen:
1) Der Verkaufende -Funke Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością mit Sitz in Łochowice, unter der genauen Adresse: ul. Słoneczna 20, 66-600 Łochowice, eingetragen in das Unternehmensregister des polnischen Landesgerichtsregisters unter der Nummer 0000522344, geführt durch das Amtsgericht in Zielona Góra, VIII. Wirtschaftsabteilung des polnischen Landesgerichtsregisters, mit dem Stammkapital in Höhe von 85.000 PLN, der Steueridentifikationsnummer: 5981632959, REGON-Nummer: 081220193 und der BDO-Nummer: 000130434;
2) Der Onlineshop – der durch Funke Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością geführte Onlineshop, der auf der Internetseite mit der Adresse https://shop.funke-fireworks.com zugänglich ist;
3) Die Realisierungszeit der Bestellung – Anzahl der Arbeitstage, in welchem der Onlineshop die durch den Kunden im Onlineshop aufgegebene Bestellung vervollständigt, die bestellte Ware dem Transportunternehmen anvertraut und somit die bestellte Ware durch die Vermittlung des Transportunternehmens an den durch den Kunden in der Bestellung angegebenen Ort zustellt;
4) Der Kunde – der im Onlineshop seinen Einkauf tätigende Unternehmer;
5) Der Konsument – ein Kunde, der eine natürliche Person ist und dessen Einkäufe im Onlineshop nicht direkt mit seiner wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit verbunden sind;
6) Die Arbeitstage – die Wochentage von Montag bis Freitag mit Ausnahme von den gesetzlich bestimmten Feiertagen;
7) Die Bestellung – die Willenserklärung des Kunden, die über den Onlineshop gestellt wurde und folgendes beinhaltet: die Art und Menge der Waren, die sich im Moment der Bestellungsaufgabe im Sortiment des Onlineshops befand, die Zahlungsart, die Lieferungsart der Ware, der Ort der Übergabe der Ware und die Daten des Kunden, die das Angebot des Kunden für das Eingehen eines Kaufvertrags über den Onlineshop, für den die Waren das Objekt der Bestellung ausmachen, bilden;
2. Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen bestimmen die Nutzungsregeln des Onlineshops, insbesondere die Regeln über das Eingehen eines Kaufvertrags über den Onlineshop mit der sich im Sortiment des Onlineshops befindenden Waren, die Regeln über die Ausführung dieser Verträge sowie die Regeln über das Werbevorgehen.
3. Alle sich im Sortiment des Onlineshops befindenden Waren sind fabrikneue Produkte.
4. Um die Sicherheit der durch den Onlineshop übermittelten Meldungen und Daten zu gewährleisten, ergreift der Verkaufende der Gefahrenstufe entsprechende technische und organisatorische Mittel, insbesondere Mittel, die vor dem Diebstahl und der Veränderung der über das Internet übermittelten Personendaten durch dritte Personen schützen.
5. Kunden, die von dem Onlineshop Gebrauch machen, sind zu folgendem verpflichtet:
1) Den Onlineshop auf eine Art zu nutzen, die den geltenden rechtlichen Regelungen und Bedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechen,
2) Den Onlineshop gemäß der guten Gewohnheiten und Achtung der persönlichen Güter anderer Subjekte zu nutzen,
3) Den Onlineshop auf eine Art zu nutzen, die sein Funktionieren nicht stört,
4) Keine Handlungen vorzunehmen, die auf der Versendung oder Veröffentlichung von nicht bestellten Handelsinformationen (Spam) auf der Seite des Onlineshops beruhen.
§ 2 Registrierung und Anmeldung
1. Der Onlineshop leistet auf elektronischem Weg Dienste, die es Kunden ermöglichen ein Kundenkonto auf der Seite des Onlineshops zu erstellen und zu nutzen;
2. Der Dienst des Kundenkontos beruht darauf, es Kunden zu ermöglichen die Funktionalität des Onlineshops nach dem Einloggen zu nutzen.
3. Die Registrierung des Kundenkontos im Onlineshop ist freiwillig und umsonst.
4. Der Kunde kann das Sortiment des Onlineshops durchschauen und Bestellungen aufgeben ohne ein Kundenkonto zu registrieren.
5. Der Kunde kann ein Kundenkonto im Onlineshop registrieren, indem er auf der Startseite des Onlineshops auf den Button „Einloggen/Registrieren“ klickt oder indem er sich während der Bestellungsaufgabe über den Onlineshop registriert.
6. Das Registrieren des Kundenkontos im Onlineshop erfordert das Ausfüllen eines Registrierungsformulars mit Angabe einer E-Mail Adresse und eines Passworts. Um die Registrierung des Kundenkontos zu vollenden ist es erforderlich, dass der Kunde sich mit diesem Reglement vertraut macht und es akzeptiert sowie dass der Kunde sein Einverständnis für die Verarbeitung seiner persönlichen Daten, die er während der Registrierung angegeben hat und die als obligatorisch gekennzeichnet sind, erteilt. Die Angabe der als obligatorisch gekennzeichneten Daten ist nötig um das Kundenkonto einzurichten, um die im Onlineshop aufgegebenen Bestellungen realisieren und bearbeiten zu können und um die auf elektronischen Weg geleisteten Dienste rechtmäßig realisieren zu können. Die Angabe der als obligatorisch gekennzeichneten Daten ist freiwillig aber nötig um das Kundenkonto einzurichten. Die Angabe der Daten, die nicht als obligatorisch gekennzeichnet sind, ist freiwillig und wird nicht benötigt, um das Kundenkonto einzurichten.
7. Der Vertrag über die Leistung von Diensten auf elektronischen Weg im Bereich es dem Kunden zu ermöglichen ein Kundenkonto auf der Seite des Onlineshops einzurichten und zu nutzen wird in dem Moment eingegangen, in welchem der Kunde eine E-Mail bekommt, die die Registrierung des Kundenkontos bestätigt. Das Kundenkonto wird kostenfrei für einen unbegrenzten Zeitraum als Dienst geleistet. Der Inhalt des Vertrags wird dem Kunden nach dem Einloggen in der Registerkarte „mein Konto – Verträge und Reglement“ zur Verfügung gestellt.
8. Nach der Registrierung des Kundenkontos kann der Kunde sich im Onlineshop einloggen, indem er die bei der Registrierung angegebene E-Mail Adresse und das entsprechende Passwort angibt.
9. Der Kunde kann den Vertrag über die Leistung des Kundenkontos zu jeder Zeit kündigen ohne einen Grund anzugeben und ohne Kosten tragen zu müssen, insbesondere, indem er dem Verkaufenden über elektronischen Weg auf die im Reglement angegebene E-Mail Adresse oder schriftlich an die Postanschrift des Onlineshops, die in § 1 Pkt. 1.1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben ist, die Forderung über die Beseitigung des Kundenkontos mit Angabe der E-Mail Adresse, die aktuell im Onlineshop registriert ist, schickt.
10. Der Verkaufende kann den Vertrag über die Leistung des Kundenkontos mit Einhaltung einer 14-tägigen Kündigungsfrist aus wichtigen Gründen kündigen, zu welchen die folgenden zählen:
1) Wenn der Kunde den Onlineshop auf eine Weise nutzt, die die Gesetze oder die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verletzt,
2) Wenn der Kunde den Onlineshop auf eine Weise nutzt, die die Rechte von dritten Personen oder die guten Gewohnheiten verletzt,
3) Wenn der Kunde den Onlineshop auf eine Weise nutzt, der sein Funktionieren stört,
4) Wenn der Kunde im Rahmen des Onlineshops eine nicht bestellte Handelsinformation (Spam) verschickt oder veröffentlicht.
11. Der Verkaufende kann eine Erklärung über die Kündigung des Vertrags über die Leistung des Kundenkontos stellen, indem er dem Kunden die Erklärung über die Kündigung des Vertrags über die Leistung des Kundenkontos über elektronische Post an die E-Mail Adresse schickt, die aktuell im Onlineshop registriert ist.
12. Die Kündigung des Vertrags über die Leistung des Kundenkontos durch eine der Parteien sowie die Auflösung des Vertrags über die Leistung des Kundenkontos bei Einverständnis beider Parteien bewirkt die Blockade und Beseitigung des Kundenkontos von der Seite des Onlineshops.
13. Die Kündigung des Vertrags über die Leistung des Kundenkontos durch eine der Seiten sowie die Auflösung des Vertrags über die Leistung des Kundenkontos bei Einverständnis beider Parteien hat keinen Einfluss auf die durch die Parteien vor der Kündigung oder Auflösung des Vertrags erworbenen Rechte.
§ 3 Bestellungsaufgabe
1. Der Kunde kann Ware, die sich im Sortiment des Onlineshops befindet, kaufen, indem er eine Bestellung aufgibt. Bestellungen können über vierundzwanzig Stunden am Tag, sieben Tage die Woche auf der Seite des Onlineshops https://shop.funke-fireworks.com aufgegeben werden.
2. Die Kenntnisname und Bestätigung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist ein nötiges Element der Bestellungsaufgabeprozedur. Der Kunde bestätigt dies, indem er das entsprechende Feld vor Fertigstellung der Bestellung ankreuzt. Das Fehlen der Bestätigung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Kunden während der Bestellungsaufgabeprozedur verhindert die Nutzung der Möglichkeit Ware über den Onlineshop zu kaufen.
3. Ein Element der Bestellungsaufgabeprozedur ist ebenfalls die Angabe der im Bestellungsformular als obligatorisch gekennzeichneten persönlichen Daten durch den Kunden sowie die Einverständniserklärung des Kunden über die Verarbeitung der persönlichen Daten des Kunden, die er während der Bestellungsaufgabe für die Realisierung und Bearbeitung der im Onlineshop aufgegebenen Bestellung angegeben hat, indem er das entsprechende Feld vor Fertigstellung der Bestellung ankreuzt. Die Angabe der als obligatorisch gekennzeichneten Daten ist freiwillig aber erforderlich für die Aufgabe der Bestellung. Die Angabe der als nicht obligatorisch gekennzeichneten Daten ist freiwillig und nicht erforderlich für die Aufgabe der Bestellung. Der Verkaufende kann den Unternehmerstatus des Kunden im entsprechenden Verzeichnis prüfen. Falls Zweifel in Hinblick auf den Unternehmerstatus des Kunden bestehen, hat der Verkaufende das Recht den Unternehmerstatus des Kunden beweisende Dokumente einzufordern.
4. Um eine Bestellung aufzugeben muss man auf der Internetseite des Onlineshops https://shop.funke-fireworks.com die Bestellung vervollständigen, den Bereich und Art der Warenlieferung sowie die Zahlungsart auswählen, darüber hinaus muss man das Bestellungsformular ausfüllen und daraufhin die Bestellung durch das klicken des Buttons „Einkauf bestätigen“ bestätigen und zur Bearbeitung verschicken. Das Klicken des Buttons „Einkauf bestätigen“ bedeutet, dass der Kunde die Bestellung aufgegeben hat und sich zur Zahlung verpflichtet.
5. Der Kunde vervollständigt die Bestellung, indem er den „Einkaufskorb“ verwendet. Durch das Klicken des Buttons „Zur Bestellung aufnehmen“ wählt der Kunde während der Bestellungsaufgabe die sich im Sortiment des Onlineshops befindenden Waren gemäß ihrer Beschreibung und ihrem Preis. Außerdem wählt er die Größe, wenn die Ware in verschiedenen Größen angeboten wird. Nachdem der Button „Bestellen“ geklickt wird, wählt der Kunde den Bereich und die Art der Warenlieferung und die Zahlungsart, darüber hinaus füllt er das Bestellungsformular aus. Der Kunde kann die sich im Angebot des Onlineshops befindenden Produkte im Einkaufskorb platzieren ohne sich zum Kauf zu verpflichten und die Einträge zu jeder Zeit vor der verpflichtenden Bestellungsaufgabe korrigieren, indem er die Korrekturfunktionen verwendet, die im Bestellungsaufgabeprozess zugänglich und erklärt sind. Der Vertrag wird in dem Moment eingegangen, in welchem das Warenangebot im Einkaufskorb durch das Klicken des Bestellbuttons angenommen wird. Sofort nach der Bestellungsaufgabe bekommst der Kunde eine Bestätigung per E-Mail.
6. Im Bestellungsformular ist folgendes anzugeben:
1) Name und Nachname sowie Adresse des Kunden,
2) Telefonnummer und E-Mail Adresse des Kunden,
3) Daten und Adresse des Empfängers, an welchen die Ware geliefert werden soll, wenn die bestellte Ware an eine andere Adresse als die Adresse des Kunden oder den Sitz des Verkaufenden geschickt werden soll.
7. Ein Kunde, der ein Kundenkonto im Onlineshop erstellt hat, kann eine Bestellung durch das Kundenkonto aufgeben, nachdem er sich im Onlineshop bei seinem Kundenkonto eingeloggt hat.
8. Die im Onlineshop bestellte Ware kann auf dem Gebiet der Republik Polen sowie anderer Länder des Europäischen Wirtschaftsraums ausgeliefert werden.
9. Informationen über den Gesamtwert der Bestellung, der den Warenpreis beinhaltet, ist jedes Mal auf der Internetseite des Onlineshops während der Bestellungsaufgabe angegeben, darin ebenso direkt vor und im Moment der Bestätigung und Aufgabe der Bestellung durch den Kunden. Das sind die kompletten Kosten, die der Kunde sich verpflichtet zu zahlen, zusammen mit den entsprechenden Steuern und Warenlieferungskosten.
10. Während der Bestellungsaufgabeprozedur bis zum Moment, in welchem der Button „Bestellung bestätigen“ geklickt wird, hat der Kunde die Möglichkeit seine Bestellung zu verändern, insbesondere im Bereich der Warenwahl, dem Bereich und der Art der Warenlieferung, der Zahlungsart und den im Bestellungsformular angegebenen Daten. Um die Bestellung im Bereich der Wahl zu verändern muss man den Button „Bearbeiten“ klicken, der sich über die ganze Zeit der Bestellungsaufgabe auf der Internetseite befindet.
11. Die Bestellungsaufgabe erfolgt nach der Bestellungsvervollständigung, der Wahl des Bereichs und der Art der Warenlieferung, der Zahlungsart, dem Ausfüllen des Bestellungsformulars, der Annahme dieses Reglements und nach Angabe aller zur Realisierung des Warenkaufvertrags nötigen Daten. Die Bestellungsaufgabe erfolgt nach dem Klicken des Buttons „Einkauf bestätigen“ durch den Kunden. Die über den Onlineshop aufgegebene Bestellung zieht die Zahlungspflicht mit sich.
12. Die Aufgabe einer Bestellung durch den Kunden bedeutet die Stellung eines Angebots über einen Kaufvertrag von Waren, die Objekt der Bestellung sind, an den Verkaufenden.
13. Nach der Bestellungsaufgabe durch den Kunden wird auf die E-Mail Adresse, die vom Kunden auf dem Bestellformular oder im Kundenkonto, wenn der Kunde seine Bestellung über sein Kundenkonto aufgibt, angegeben wurde, eine Nachricht des Verkaufenden mit der Bestätigung, dass die Bestellung erhalten und zur Realisierung angenommen wurde, geschickt. Im Moment, in welchem der Kunde die E-Mail vom Verkaufenden mit der Bestätigung, dass die Bestellung erhalten und zur Realisierung angenommen wurde, bekommt, wird der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkaufenden eingegangen. Die Bestätigung, Freigabe, Speicherung und Absicherung des Inhalts des eingegangenen Vertrags erfolgt durch das Versenden der weiter oben angegebenen Nachricht mit der Bestätigung, dass die Bestellung erhalten und zur Realisierung angenommen wurde, zusammen mit den Anhängen im PDF-Format, welche aus diesem Reglement, der Belehrung über das Recht vom Vertrag zurückzutreten, der Vorlage des Erklärungsformulars über den Rücktritt vom Vertrag und im Fall eines Vertrags über eine Geschenkkarte, der über den Onlineshop eingegangen werden kann, die Belehrung über den Rücktritt vom Vertrag über eine Geschenkkarte, der über den Onlineshop eingegangen wurde, und die Vorlage eines Formulars über den Rücktritt vom Vertrag über eine Geschenkkarte, der über den Onlineshop eingegangen wurde.
1) Ein Kunde, der bei der Bestellungsaufgabe die Zahlung im Voraus ausgewählt hat, muss den Preis und die Warenlieferungskosten innerhalb von 24. Stunden ab Erhalt der elektronischen Nachricht mit der Bestätigung, dass die Bestellung erhalten und zur Realisierung angenommen wurde, bezahlen. Falls innerhalb dieser Zeit der oben genannte Preis nicht bezahlt wurde, wird die Bestellung storniert und dem Kunden wird eine Information darüber geschickt. Der Kunde trägt keine Kosten im Zusammenhang mit der Stornierung der Bestellung.
2) Ein Kunde, der bei der Bestellungsaufgabe die Zahlung bei Entgegennahme der bestellten Ware (Zahlung bei Lieferung) ausgewählt hat, ist dazu verpflichtet die Zahlung bei der Entgegennahme der Lieferung, die die bestellte Ware beinhaltet, zu bezahlen. Außer wenn es nicht zur Warenausgabe kommen sollte sowie wenn der Verkaufende vom Verkaufsvertrag innerhalb der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Termine zurücktreten sollte.
14. Einem Kunden, der mit dem Verkaufenden einen Vertrag eingegangen ist, der für ihn keinen beruflichen Charakter hat (Konsument), steht das Recht zu vom Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe eines Grundes auf Grundlage vom Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Konsumentenrechte zurückzutreten.
§ 4 Warenpreise
1. Die auf der Internetseite des Onlineshops präsentierten Warenpreise werde in polnischen Zloty angegebenen und sind die Bruttopreise, d.h. dass sie die Steuern bereits beinhalten, darin die Steuer von Waren und Diensten (VAT).
2. Die auf der Internetseite des Onlineshops angegebenen Warenpreise beinhalten nicht die Warenlieferungskosten. Die Lieferungskosten der bestellten Waren werden jedes Mals auf der Internetseite des Onlineshops während der Bestellungsaufgabe angegeben.
§ 5 Zahlungsarten für die bestellten Waren und Lieferungskosten für die bestellten Waren
Die aktuell möglichen Zahlungsarten sind:
- Zahlung bei Lieferung,
- VAT-Rechnung (MwSt-Rechnung),
- SEPA- Lastschrift,
- Zahlung im Voraus.
§ 6 Bestellungsrealisierung, Art und Kosten der Lieferung der bestellten Waren
1. Über den Onlineshop bestellte Waren, werden auf dem Gebiet der Republik Polen sowie der Europäischen Wirtschaftsgemeinschaft geliefert.
2. Die aktuell möglichen Lieferungsarten werden auf der Internetseite des Onlineshops unter der Internetadresse: https://shop.funke-fireworks.com beschrieben.
3. Über den Onlineshop bestellte Waren werden an den durch den Kunden in der Bestellung angegebenen Ort an Arbeitstagen geliefert.
4. Falls die bestellten Waren auf dem Gebiet der Republik Polen und der Europäischen Wirtschaftsgemeinschaft geliefert werden sollen, trägt der Verkaufende die Lieferungskosten der bestellten Ware, allerdings werden diese zu dem Wert der bestellten Waren angerechnet.
5. Der Realisierungszeitraum innerhalb der Republik Polen und der Europäischen Wirtschaftsgemeinschaft der über den Onlineshop aufgegebenen Bestellung beträgt …………….. Arbeitstage, ab dem Tag an zählend:
1) Falls der Kunde bei der Bestellungsaufgabe die Bezahlung bei Entgegennahme der bestellten Ware (Zahlung bei Lieferung) ausgewählt hat, ab dem Tag, an welchem der Verkaufende die E-Mail mit der Bestätigung, dass die Bestellung zur Realisierung angenommen wurde, an den Kunden geschickt hat,
2) Falls der Kunde bei der Bestellungsaufgabe das Zahlen im Voraus per Kreditkarte (Visa, MasterCard) oder per Online-Überweisung ausgewählt hat, ab dem Tag, an welchem der Verkaufende die Bestätigung über die rechtmäßige Ausführung der Zahlung durch das die Zahlung realisierende Objekt erhalten hat.
In den weiter oben angegebenen Fällen sind 2 Tage zur Vervollständigung der Bestellung und Übergabe der Lieferung an das Transportunternehmen vorgesehen, damit dieses die Bestellung an den durch den Kunden in der Bestellung angegebenen Ort liefern kann. Weitere 2 Arbeitstage sind für die Zustellung der Lieferung durch das Transportunternehmen an den durch den Kunden in der Bestellung angegebenen Ort vorgesehen.
6. Falls der Kunde während der Bestellungsaufgabe einen Salon als Zustellungsort der bestellten Ware wählt, wird der Kunde per E-Mail durch den Verkaufenden über die Bereitschaft der bestellten Ware zur Abholung im Sitz des Verkaufenden informiert.
7. Um die bestellte Ware im Salon abholen zu können, muss der Kunde dem Verkaufenden am Ort der Warenübergabe die Bestellnummer sowie den bei der Bestellung angegebenen Namen und Nachnamen des Kunden angeben.
8. Die bestellten Waren, die in den durch den Kunden in der Bestellung gewählten Salon geliefert wurden, werden 3 Tage lang im Sitz des Verkaufenden auf die Abholung durch den Kunden in den Öffnungszeiten des Onlineshops warten.
9. Falls der Kunde die bestellte Ware nicht im in Punkt 7 angegebenen Termin abholen kann, können der Kunde und der Verkaufende einen anderen Abholungstermin vereinbaren.
10. Falls der Kunde die bestellte Ware nicht innerhalb der diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entspringenden Termine abholen sollte, hat der Verkaufende das Recht vom Vertrag zurückzutreten, indem er dem Kunden eine entsprechende Willenserklärung hinsichtlich seines Rücktritts vom Kaufvertrag vorlegt.
11. Nach der Bestellung der Ware über den Onlineshop wird dem Kunden eine Faktur zugestellt, die das Bestellungsobjekt betrifft.
12. Mit Berücksichtigung von Absatz 13 weiter unten wird dem Kunden die VAT-Rechnung auf elektronischem Weg auf die vom Kunden angegebene E-Mail Adresse geschickt. Auf gleiche Art werden Korrekturen der Rechnungen zugeschickt.
13. Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gibt der Kunde sein Einverständnis dafür, dass die Rechnungen auf elektronischen Weg, auf eine in Absatz 11 und 12 beschriebene Art mit Berücksichtigung von Absatz 13, ausgestellt werden.
14. Die das Bestellobjekt umfassende Rechnung wird dem Kunden nach Aufforderung in Papierform zugeschickt. Die Korrekturen der Rechnungen, die dem Kunden elektronisch zugeschickt wurden, werden dem Kunden dann ebenfalls in Papierform zugeschickt.
§ 7 Widerrufsrecht
1. In Übereinstimmung mit Art. 27 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt von 2019, Punkt 134) - ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen und kostenfrei von diesem Vertrag zurücktreten, mit Ausnahme der in den nachstehenden Punkten 7 und 8 genannten Kosten.
2. Die Widerrufsfrist beginnt:
1) für den Vertrag, bei dessen Erfüllung der Verkäufer die Waren freigibt, verpflichtet ist, sein Eigentum (z. B. Kaufvertrag) zu übertragen - vom Besitz der Waren durch den Verbraucher oder einen von ihm angegebenen Dritten außer dem Beförderer und im Falle eines Vertrages, der viele Waren enthält, die werden separat, in Partien oder in Teilen geliefert - ab dem Besitz der letzten Ware, Partie oder eines Teils,
2) für andere Verträge - ab dem Datum des Vertrags.
3. Der Verbraucher kann vom Vertrag zurücktreten, indem er den Verkäufer über seine Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag durch eine eindeutige Erklärung informiert, beispielsweise durch Versenden eines Briefes per Post an die Adresse seines Sitzes oder durch Versenden dieser Erklärung per E-Mail an die in den Verordnungen angegebene Adresse. Eine Erklärung zum Rücktritt vom Vertrag kann unter Verwendung des Widerrufsformulars abgegeben werden, das als Anhang 2 zu diesen Bestimmungen beigefügt ist, ist jedoch nicht obligatorisch.
4. Um die Frist für den Rücktritt vom Vertrag einzuhalten, reicht es aus, vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag Informationen über die Ausübung des Widerrufsrechts zu übermitteln.
5. Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nichtig. Wenn der Kunde, der Verbraucher ist, eine Rücktrittserklärung abgegeben hat, bevor der Verkäufer sein Angebot angenommen hat, ist das Angebot nicht mehr bindend.
6. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag ist der Verbraucher verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher den Verkäufer über den Rücktritt vom Vertrag informiert hat, an den Verkäufer zurückzusenden. Um die Frist einzuhalten, reicht es aus, wenn der Verbraucher die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist an die Adresse des Sitzes des Verkäufers sendet oder liefert.
7. Der Verbraucher ist verpflichtet, die direkten Kosten für die Rücksendung der Waren zu tragen, insbesondere die mit der Rücksendung der Waren verbundenen Zölle und Steuern.
8. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag hat der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Erklärung des Verbrauchers über den Rücktritt vom Vertrag, alle von ihm erhaltenen Zahlungen einschließlich der Versandkosten und der zusätzlichen Kosten, die sich aus der vom Kunden gewählten Liefermethode ergeben, die nicht die billigste ist, zurückzugeben die vom Verkäufer angebotene übliche Versandart, sofern in Punkt 12 nichts anderes angegeben ist.
9. Die Erstattung der Zahlung erfolgt durch den Verkäufer nach denselben Zahlungsmethoden wie der Verbraucher, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Erstattungsmethode zugestimmt. In jedem Fall entstehen dem Verbraucher im Zusammenhang mit dieser Erstattung keine Gebühren.
10. Der Verkäufer kann die Erstattung von Zahlungen, die er vom Verbraucher erhalten hat, zurückhalten, bis er die Ware zurückerhält oder der Verbraucher den Nachweis erbringt, dass er die Ware versandt hat, je nachdem, was zuerst eintritt.
11. Der Kunde (einschließlich des Verbrauchers) ist dafür verantwortlich, den Wert des Artikels zu verringern, wenn er auf eine andere Weise verwendet wird, als dies zur Feststellung von Art, Merkmalen und Funktionsweise des Artikels erforderlich war.
12. Nach Art. Gemäß Artikel 38 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt von 2019, Punkt 134) ist der Verbraucher nicht berechtigt, von einem Fernabsatzvertrag in Bezug auf Verträge zurückzutreten:
1) für die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor Beginn der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass der Unternehmer nach Erbringung der Dienstleistung das Recht verliert, vom Vertrag zurückzutreten;
2) bei denen es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um einen nicht vorgefertigten Artikel handelt, der gemäß den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde oder dazu dient, seine individuellen Bedürfnisse zu befriedigen;
3) wenn der Gegenstand der Dienstleistung ein Gegenstand ist, der einer raschen Verschlechterung unterliegt oder eine kurze Haltbarkeit aufweist;
4) bei dem Gegenstand der Dienstleistung ein Gegenstand ist, der in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die nach dem Öffnen der Verpackung aus Gesundheitsschutz- oder Hygienegründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
5) bei denen es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um Dinge handelt, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Natur untrennbar mit anderen Dingen verbunden sind.
§ 8 Verfahren zur Bearbeitung von Reklamationen
1. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden für Mängel an der Ware wie folgt:
- Der Verkäufer haftet für das Risiko eines versehentlichen Warenverlusts oder einer Beschädigung der Ware bis zur Freigabe der Ware an den Verbraucher, wobei die Ware als vom Verkäufer dem Beförderer anvertraut gilt, wenn der Verkäufer keinen Einfluss auf die Wahl des Beförderers durch den Verbraucher hatte,
- Der Verkäufer ist für das Risiko eines versehentlichen Verlusts von Waren oder einer Beschädigung von Waren verantwortlich, bis die Waren an einen Nichtverbraucherkunden abgegeben werden, von dem angenommen wird, dass die Waren vom Verkäufer dem Spediteur anvertraut wurden.
- Der Verkäufer haftet nur für typische und tatsächlich entstandene Schäden, nicht für vom Kunden verlorene Vorteile.
2. Die Reklamation kann vom Kunden beispielsweise direkt am Hauptsitz des Verkäufers, während der Öffnungszeiten des Online-Shops oder schriftlich an die Adresse des Hauptsitzes des Verkäufers eingereicht werden.
3. Es ist ratsam, dass die Beschwerde insbesondere Folgendes enthält: Vor- und Nachname, Korrespondenzadresse, E-Mail-Adresse (E-Mail-Adresse), an die die Antwort auf die Beschwerde gesendet werden soll, wenn der Kunde eine Antwort auf die Beschwerde per E-Mail erhalten möchte; Kaufdatum, Art des beanstandeten Produkts, genaue Beschreibung des Mangels und das Datum, an dem er gefunden wurde, die Anfrage des Kunden sowie die bevorzugte Art des Kunden, über die Art und Weise der Bearbeitung der Beschwerde zu informieren. Bei der Einreichung einer Beschwerde muss der Verkäufer den Kaufnachweis für die Ware vorlegen. Dies kann beispielsweise eine Kopie einer Quittung oder eine Kopie der Rechnung, ein Ausdruck von einer Zahlungskarte oder ein anderer Nachweis sein. Der obige Inhalt bezüglich der Einreichung einer Beschwerde ist nur ein Beispiel, das der Kunde nicht verwenden muss, und hat keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der eingereichten Beschwerden ohne die empfohlene Beschreibung der Beschwerde.
4. Beschwerden (Reklamationen) können über das Beschwerdeformular eingereicht werden, das auf der Website des Online-Shops auf der Registerkarte "Beschwerden" verfügbar ist. Das Beschwerdeformular ist nur ein Beispiel dafür, dass Sie es nicht verwenden oder befolgen müssen, wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten.
5. Der Kunde, der die Gewährleistungsrechte ausübt, ist verpflichtet, die mangelhafte Ware auf Kosten des Verkäufers an den Hauptsitz des Verkäufers zu liefern.
6. Der Verkäufer hat die Beschwerde unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Einreichung der Beschwerde, zu prüfen und zu beantworten. Der Kunde wird über die Art und Weise der Prüfung der Beschwerde gemäß den in der Beschwerde angegebenen Daten informiert.
7. Beschwerden über elektronisch erbrachte Dienstleistungen, einschließlich Unregelmäßigkeiten beim Betrieb des Online-Shops, können insbesondere per E-Mail an die in den Bestimmungen angegebene Internetadresse des Online-Shops per Einschreiben an die Adresse des Sitzes des Verkäufers gesendet werden.
8. Eine Beschwerde über elektronisch erbrachte Dienstleistungen sollte insbesondere Folgendes enthalten: eine Beschreibung des Falls, auf den sich die Beschwerde bezieht, die E-Mail-Adresse (E-Mail-Adresse), die bei der Registrierung des Kundenkontos oder im Bestellformular angegeben wurde, und die E-Mail-Adresse (E-Mail-Adresse) oder die Korrespondenzadresse an die die Antwort auf die Beschwerde gesendet werden soll, wenn der Kunde eine Antwort auf die Beschwerde per E-Mail oder E-Mail an eine andere Adresse als die E-Mail-Adresse (E-Mail-Adresse) erhalten möchte, die bei der Registrierung des Kundenkontos oder im Bestellformular angegeben wurde; sowie die vom Kunden bevorzugte Informationsmethode zur Behandlung der Beschwerde. Der obige Inhalt bezüglich der Einreichung einer Beschwerde ist nur ein Beispiel, das der Kunde nicht verwenden muss, und hat keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der eingereichten Beschwerden ohne die empfohlene Beschreibung der Beschwerde. Die Prüfung der Beschwerde und die Beantwortung der Art ihrer Prüfung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Einreichung der Beschwerde. Der Kunde wird über die Art und Weise der Prüfung der Beschwerde gemäß den in der Beschwerde angegebenen Daten informiert.
9. Im Falle von Mängeln in der Beschwerde wird der Verkäufer den Kunden bitten, diese gemäß den in der Beschwerde angegebenen Adressdaten auszufüllen.
§ 9 Außergerichtliche Prüfung und Wiedergutmachung von Beschwerden
1. Detaillierte Informationen zu außergerichtlichen Verfahren zur Prüfung und Wiedergutmachung von Beschwerden sowie zu den Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren finden Sie in der Zentrale und auf den Websites von Verbraucherzentralen, sozialen Organisationen, deren gesetzliche Aufgaben Verbraucherschutz ist, und unter folgenden Adressen: www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php, https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php, www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php, www.uok ik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
2. Der Kunde mit dem Status eines Verbrauchers kann kostenlose Unterstützung bei der Beilegung eines individuellen Streits zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer erhalten, indem er kostenlose Rechtshilfe von der Verbraucherzentrale oder einer sozialen Organisation in Anspruch nimmt, deren gesetzliche Aufgaben den Verbraucherschutz umfassen.
3. Das Netzwerk der europäischen Verbraucherzentren hilft auch bei der Beilegung von Einzelstreitigkeiten und Verbraucherbeschwerden im Zusammenhang mit grenzüberschreitenden Transaktionen. Die Adressen dieser Institutionen finden Sie auf der Website des Europäischen Verbraucherzentrums www.konsument.gov.pl.
4. Der Kunde, der Verbraucher ist, hat unter anderem folgende Möglichkeiten, die außergerichtliche Beilegung des Streits zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer zu nutzen:
1) Aufforderung an den Woiwodschaftsinspektor der Handelsinspektion, ein Verfahren zur außergerichtlichen Beilegung des Streits zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer einzuleiten, indem die Positionen der Parteien angegangen werden können, um den Streit durch seine Parteien beizulegen, oder Vorschläge zur Beilegung des Streits vorlegen;
2) die Person ist berechtigt, sich an ein ständiges Schiedsgericht zu wenden, das beim Woiwodschaftsinspektor der Handelsinspektion tätig ist, mit der Bitte, den Streit aus dem abgeschlossenen Kaufvertrag beizulegen.
5. Die Liste der Institutionen, die sich mit der außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten befassen, sowie Informationen über die Art der Fälle, die einzelne Unternehmen bearbeiten, finden Sie auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz unter www.uokik.gov.pl
6. Der Verbraucher kann die Plattform des Online-Systems zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (ODR-Plattform) gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über das Online-System zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) nutzen ) Nr. 2006/2004 und Richtlinie 2009/22 / EG (Verordnung über ODR bei Verbraucherstreitigkeiten) nutzen - verfügbar über einen elektronischen Link zur ODR-Plattform ec.europa.eu/consumers/odr.
7. Die Verwendung verfügbarer außergerichtlicher Mittel zur Bearbeitung von Beschwerden und Rechtsbehelfen ist nach Abschluss des Beschwerdeverfahrens möglich und freiwillig - beide Parteien müssen dem Verfahren zustimmen. Der Verkäufer erklärt sich bereit, an dem Verfahren zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern teilzunehmen.
§11 Personenbezogene Daten und Datenschutzbestimmungen
1. Der Verwalter der personenbezogenen Daten von Geschäftskunden und Geschäftsbenutzern ist der Verkäufer.
2. Die Angabe personenbezogener Daten durch Kunden und Geschäftsbenutzer ist freiwillig, in einigen Fällen jedoch erforderlich, um den Kauf abzuschließen. Personenbezogene Daten der Store-Benutzer werden zum Zwecke der Registrierung im Store und im Falle einer entsprechenden Einwilligung zur Vermarktung unserer Waren und Dienstleistungen und zur Teilnahme am Newsletter-Service (verstanden als Versenden von Handelsinformationen auf elektronischem Wege und unter Verwendung von Telekommunikationsendgeräten - SMS gemäß Mit dem Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Bereitstellung elektronischer Dienste. Beim Kauf von Waren werden die personenbezogenen Daten der Kunden für die ordnungsgemäße Durchführung des Kauf- und Verkaufsvertrags für unsere Waren sowie deren Versand verarbeitet. Keine Angabe personenbezogener Daten, die zum Abschluss eines Kaufvertrags erforderlich sind. Der Verkauf führt zur Weigerung, diesen Vertrag abzuschließen.
3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten in Bezug auf die Registrierung des Store-Nutzers im Online-Shop, die Vermarktung von Waren und Dienstleistungen sowie die Teilnahme am Newsletter-Service ist die Zustimmung, während beim Kauf von Waren eine Datenverarbeitung zur Vertragserfüllung erforderlich ist.
4. Detaillierte Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten und der Datenschutzbestimmungen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen und Cookies, die auf der Website des Online-Shops auf der Registerkarte "Datenschutz" verfügbar sind
12 Schlussbestimmungen
1. Über den Online-Shop geschlossene Verträge werden in polnischer Sprache geschlossen. Eine Übersetzung ins Deutsche und Englische ist zugänglich.
2. Informationen und Preislisten finden Sie auf der Website des Online-Shops unter…https://shop.funke-fireworks.com in Bezug auf im Online-Shop präsentierte Waren stellen kein Angebot im Sinne des Gesetzes vom 23. April 1964 des Bürgerlichen Gesetzbuchs dar (einheitlicher Text, Gesetzblatt von 2018, Punkt 1025).
3. Der Verkäufer achtet alle Rechte der Kunden, die im anwendbaren Recht vorgesehen sind, insbesondere die im Gesetz vom 23. April 1964 (einheitlicher Text, Gesetzblatt von 2018, Punkt 1025, in der jeweils gültigen Fassung) und im Gesetz vom am 30. Mai 2014 zu Verbraucherrechten (Gesetzblatt von 2017, Punkt 683). Die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen keine Kundenrechte einschränken oder ausschließen, die sich aus gesetzlichen Bestimmungen ergeben.
4. Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen sind kostenlos auf der Website des Online-Shops auf der Registerkarte "Allgemeine Geschäftsbedingungen " unter folgender Adresse verfügbar: https://shop.funke-fireworks.com/agb und am Hauptsitz des Verkäufers. Die Allgemeine Geschäftsbedingungen sind auf der oben genannten Website in einer Form verfügbar, die es ermöglicht, den Inhalt dieser Bestimmungen mithilfe eines vom Kunden verwendeten IKT-Systems zu erhalten, zu reproduzieren und zu konsolidieren. Der Inhalt des über den Online-Shop geschlossenen Vertrags wird konsolidiert, gesichert und verfügbar gemacht, indem dem Kunden die E-Mail-Adresse gesendet wird, die im Rahmen der im Online-Shop durchgeführten Transaktion den Inhalt des abgeschlossenen Vertrags angegeben hat.
5. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeine Geschäftsbedingungen aus rechtlichen oder organisatorischen Gründen zu ändern. Kunden werden über den Inhalt von Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen informiert, indem sie an die Adresse des Online-Shops eine Nachricht über eine Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen senden, die eine Liste der Änderungen der Bestimmungen enthält und diese Informationen mindestens 14 aufeinanderfolgende Kalendertage auf der Website des Online-Shops aufbewahrt. Die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen verpflichten den Kunden, der das Kundenkonto im Online-Shop registriert hat, es sei denn, er akzeptiert Änderungen der Bestimmungen nicht, wenn der Kunde dem Verkäufer nicht innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Eingangs von Informationen über die Änderung der Bestimmungen die Kündigung des Vertrags für die Bereitstellung des Kundenkontoservices erklärt.
6. Im Falle einer Änderung dieser Bestimmungen werden alle Verträge und Bestellungen, die vor dem Datum des Inkrafttretens der Änderung der Bestimmungen aufgegeben wurden, gemäß den Bestimmungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses und der Bestellung durch den Kunden geltenden Fassung ausgeführt.
7. Das auf die Vereinbarung anwendbare Recht ist polnisches Recht, nach dem die Vereinbarung auszulegen ist. Die Wahl des polnischen Rechts darf jedoch nicht dazu führen, dass der Verbraucher des Schutzes beraubt wird, der ihm durch die Bestimmungen gewährt wird, die nach dem Recht des Landes des Verbrauchers nicht vertraglich ausgeschlossen werden können.
8. Für alle Streitigkeiten aus vertraglichen Beziehungen zwischen uns und Nichtverbraucherkunden gilt die polnische Gerichtsbarkeit als Gerichtsstand des Geschäftssitzes des Verkäufers. In diesem Fall bleibt das für die Beilegung von Streitigkeiten zuständige Gericht je nach Wert des Anspruchs das Amtsgericht in Krosno Odrzańskie oder das Landgericht in Zielona Góra.
9. In Angelegenheiten, die nicht unter diese Allgemeine Geschäftsbedingungen fallen, gelten die Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere das Gesetz vom 23. April 1964 (einheitlicher Text, Gesetzblatt von 2017, Punkt 459), und im Fall von Kunden, die dies sind Verbraucher auch die Bestimmungen des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt von 2017, Punkt 683).
10. Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen treten am 01.12.2021 in Kraft und gelten für Verträge, die ab diesem Datum geschlossen werden.